Přístupnost

Platí pro: www.veluxeshop.cz
Poslední aktualizace: 28.06.2025

1. O tomto prohlášení

Toto prohlášení o přístupnosti bylo vypracováno v souladu se směrnicí Evropského parlamentu a Rady (EU) 2019/882 o požadavcích na přístupnost výrobků a služeb (European Accessibility Act). Prohlášení se vztahuje na náš český e-shop, který prodává rolety a související příslušenství.

2. Stručný popis e-shopu

E-shop umožňuje zákazníkům v České republice nakupovat rolety a příslušenství online. Řešení je webové a funguje na počítači, tabletu i mobilním zařízení. Všechny klíčové funkce – konfigurace produktu, košík a pokladna – jsou navrženy s ohledem na přístupnost.

3. Jak používat e-shop

• Procházej kategorie produktů nebo použij vyhledávací pole
• Na stránce produktu vyber:
  • Typ okna
  • Velikost okna
  • Způsob ovládání
  • Barva
  • Typ vodicích lišt
• Přidej produkt do košíku
• Vyber množství v košíku
• Dokonči nákup zadáním dodací adresy a platby
• Potvrzení objednávky obdržíš e-mailem

Celý proces lze provést pomocí klávesnice a čtečky obrazovky.

4. Přístupnost našeho e-shopu

• Navigace pomocí klávesnice: celý e-shop lze ovládat bez myši
• Podpora čteček obrazovky: sémantická struktura HTML
• Alternativní texty pro všechny obrázky
• Kontrast barev odpovídá úrovni AA podle WCAG 2.1
• Možnost zvětšení až na 200 % bez ztráty funkčnosti
• Formulářová pole s popisky a jasnými chybovými hláškami

5. Obsah, který zatím není plně přístupný

• PDF dokumenty: Některé instalační návody jsou ve formátu PDF a nejsou zcela přístupné pro čtečky obrazovky. Pracujeme na jejich nahrazení přístupnějšími verzemi nebo na zpřístupnění alternativních formátů na vyžádání.
• Videa z YouTube: Některá vložená videa nemají titulky a jsou hostována na platformách, které nemáme plně pod kontrolou. Plánujeme je nahradit přístupnějšími videoformáty, které můžeme sami spravovat.
• Zásady ochrany osobních údajů: Zásady jsou umístěny na podstránce našeho marketingového webu, který zatím není plně optimalizován pro digitální přístupnost. Odpovědný tým byl informován a pracuje na vylepšeních.

6. Základ hodnocení

Přístupnost byla hodnocena na základě interního manuálního testování, pomocí nástroje axe DevTools® a na základě výběrových kontrol. Sumarizovaná zpráva o testování není k dispozici.

7. Zpětná vazba a kontakt

Pokud narazíš na problémy s přístupností, nebo potřebuješ obsah v jiném formátu, kontaktuj nás:

• E-mail: info.cz@velux.com
• Telefon: 531 015 699

Bude-li to možné, odpovíme ti do 5 pracovních dnů.