Pro společnost VELUX je tvá bezpečnost nejvyšší prioritou. Jsme odhodláni poskytovat produkty, které splňují nejvyšší standardy bezpečnosti a jsou v souladu se všemi příslušnými předpisy. Tento závazek je odrazem našeho striktního dodržování nařízení Evropské unie o bezpečnosti výrobků (GPSR).

Porozumění nařízení o obecné bezpečnosti výrobků (GPSR)

GPSR je komplexní rámec navržený tak, aby zajistil, že všechny produkty na trhu EU jsou bezpečné pro spotřebitele. Požaduje od výrobců:

· Zajistit bezpečnost výrobků: Všechny produkty musí být bezpečné při normálním nebo přiměřeně předvídatelném použití.

· Poskytnout dostatečné informace: Spotřebitelé musí mít k dispozici informace potřebné k posouzení rizik spojených s produktem.

· Implementovat měření sledovatelnosti: Produkty by měly mít čísla šarže nebo sériová čísla pro účinné sledování.

· Usnadnit stažení z trhu: Pro stažení nebezpečných produktů z trhu musí být zavedeny efektivní systémy.

Pro podrobnější informace si přečti úplné pokyny na webu Evropské komise zde: https://commission.europa.eu/business-economy-euro/doing-business-eu/eu-product-safety-and-labelling/product-safety/general-product-safety-regulation_en

Jak dodržujeme bezpečnostní předpisy EU

· Pečlivé hodnocení bezpečnosti: Skupina VELUX provádí pečlivé bezpečnostní hodnocení našich produktů, aby zajistila soulad se všemi příslušnými evropskými standardy.

· Procesy zajištění kvality: Naše výrobní zařízení udržují vysoké standardy výroby.

· Transparentní informace: Poskytujeme podrobné informace o produktech, včetně bezpečnostních pokynů a varování, pokud je to nutné, abyste mohli činit informovaná rozhodnutí.

· Měření sledovatelnosti šarží a sériových čísel: Každý produkt je označen číslem šarže nebo sériovým číslem, což nám umožňuje efektivně sledovat a spravovat produkty.

Sledovatelnost čísel šarže a sériových čísel

Pro zvýšení bezpečnosti a kontroly kvality:

· Identifikace: Každý produkt má číslo šarže nebo sériové číslo vytištěné přímo na produktu nebo jeho obalu.

· Sledovatelnost: Tato čísla nám umožňují sledovat historii produktu a efektivně řídit zásoby.

· Efektivnost stažení z trhu: V případě stažení výrobku z trhu nám tyto identifikátory umožňují rychle informovat dotčené zákazníky.

Jak identifikovat šarži nebo sériové číslo tvého produktu

Pro nalezení čísla šarže nebo sériového čísla tvého produktu:

· Na produktu: Zkontroluj spodní nebo zadní část produktu a hledej nálepku nebo gravírování.

· Na obalu: Hledej štítek u čárového kódu.

Přístup k informacím o bezpečnosti

Věříme, že díky našim materiálům máš komplexní informace o bezpečnosti a používání výrobků VELUX:

· Montážní návod
Zde najdeš podrobné pokyny k nastavení a bezpečnému používání svých produktů.

· Bezpečnostní dokumenty
Přístup k uživatelským manuálům, bezpečnostním upozorněním a certifikátům pro každý produkt.

· Stažení produktů z trhu a bezpečnostní aktualizace
Měj přehled o důležitých informacích týkajících se bezpečnosti nebo stažení produktů z trhu. 

Aktuální stav: V současné době neprobíhají žádné bezpečnostní aktualizace ani stahování produktů z trhu.

Montážní návody

Montážní návody najdeš zde

Poštovní adresa pro dotazy ohledně shody:

Své dotazy ohledně shody produktů VELUX nám zašli na:

VELUX Česká republika, s.r.o.

Sokolova 1d 619 00 Brno