Jak ti můžeme pomoci?
Informace o doručení
Zpoždění dodávek:
Řešíme velké množství objednávek. Datum zobrazené v nákupním košíku je předpokládaný termín dodání. Tvoje objednávka bude zpracována, ale zboží může být dodáno později, než je obvyklé.
Výrobky s delším termínem dodání:
Průhledná venkovní roleta, lehká venkovní roleta a hliníková venkovní roleta.
Sleduj stav objednávky:
Předpokládaný termín dodání zjistíš v našem systému sledování objednávek.
Na této stránce najdeš klíčové informace o možnostech doručení, odhadovaných termínech i aktuálních akcích na dopravu.
Možnosti doručení
Doručení na adresu: 149 Kč
Objednané zboží je doručováno na adresu zákazníka prostřednictvím přepravce DPD, BODOS (FOFR). Doručení na adresu je k dispozici po celém území České republiky. Za doručení objednávky je účtováno 149 Kč včetně DPH.
Termíny dodání
Předběžné datum doručení
Doručení objednávky obvykle proběhne do 2 až 10 pracovních dnů. U některých výrobků (kolekce barev Premium, Color by You atd.) však může doručení trvat déle než 10 dnů. Za pracovní dny považujeme pondělí až pátek (s výjimkou státních svátků). Předběžné datum dodání obdržíš v potvrzení objednávky, které ti zašleme na e-mailovou adresu.
Sledování objednávek a fakturace
Sledování objednávky
Jakmile objednávku odešleme, obdržíš potvrzovací e-mail s odkazem pro sledování zásilky online.
Faktura e-mailem
Fakturu ti zašleme e-mailem ve formátu PDF při odeslání zboží. Faktura slouží jako oficiální doklad o nákupu.
Potřebuješ pomoc?
V případě dotazů týkajících se možností doručení nebo způsobů dopravy se obrať na zákaznický servis. Náš tým ti vždy ochotně pomůže.