Rychlá a snadná montáž

Rychlé doručení

Certifikace OEKO-TEX®

Doplňky na všechna okna VELUX

Jak vám můžeme pomoci?

Děkujeme za váš zájem o společnost VELUX a naše výrobky. Kontaktní informace a odpovědi na často kladené otázky naleznete v odkazech vlevo nebo dole na stránce.

Doručení

Za doručení objednávky je účtována částka za dopravu ve výši 49 Kč včetně DPH za 1 objednávku.

Možnosti doručení
Doručení na adresu
  • DPD
  • BODOS (FOFR)

Po přijetí Vaší objednávky Vám zašleme potvrzení prostřednictvím e-mailu.

Smlouva je uzavřena okamžikem, kdy obdržíte potvrzení o přijetí této objednávky.

Předběžné datum dodání obdržíte v potvrzení objednávky, které Vám zašleme na e-mail.

Vaši objednávku se pokusíme doručit co nejrychleji, obvyklý termín doručení je 2 – 10 pracovních dnů.

U některých výrobků (kolekce barev Premium, Colour by You ad.) může být však delší než 10 dnů.

V případě objednávky několika druhů zboží s rozdílným termínem dodání bude zboží dodáno současně, a to v termínu odpovídajícímu nejpozdějšímu termínu doručení zboží.

Stav objednávky

Číslo objednávky jsme Vám zaslali společně s potvrzením objednávky na e-mail.

Neváhejte nás kontaktovat, pokud zásilku neobdržíte v uvedeném termínu nebo máte jakýkoliv dotaz ohledně své objednávky.

Zákaznické centrum VELUX

Telefon: 531 015 506

E-mail: info.cz@velux.com

Provozní doba

Pondělí – Čtvrtek: 8:00 – 16:30 hod

Pátek: 8:00 – 15:00 hod